제1조 목적

본 약관은 회사가 제공하는 P-Coin, 구독 상품, 유료 AI 기능, 유료 콘텐츠 등 유료서비스의 이용 조건, 결제, 청약철회, 환불, 자동결제, 미성년자 결제 취소에 관한 사항을 정합니다.

제2조 유료서비스의 종류

회사가 제공하는 유료서비스는 다음과 같습니다.

1. P-Coin(픽코인)
   • 회원이 열람권, 소장권, 이미지 생성권 등을 구매하는 데 사용하는 서비스 내 전용 결제수단으로, 1 P-Coin = 1원의 가치를 갖습니다.
   • 충전 기본 코인과 결제 부수로 지급되는 충전 보너스 코인은 유효기간이 없는 것을 원칙으로 하며, 구독 상품으로 지급되는 코인은 다음 갱신일(가입일을 기준으로 매월 돌아오는 정기결제 예정일) 전일 24:00(한국 시간)까지(소멸·회수 기준은 제7조 2항 참조), 이벤트·출석 등 무상 보상으로 지급되는 무료 코인은 지급 시 별도로 표시된 기간 동안 유효합니다.
   • 충전 보너스 코인은 유료 결제에 부수하여 무상으로 지급되는 재화로서 그 자체는 환불 대상이 아니며, 이미 사용한 보너스 코인은 환불 시 서비스 표준 단가(1 P-Coin = 1원)로 평가하여 결제금액에서 공제됩니다(제6조).
   • 코인은 용도에 따라 다음 순서로 차감됩니다: 작품 전용 쿠폰 → 광고 보상 쿠폰 → 무료 코인 → 구독 지급 코인 → 충전 보너스 코인 → 충전 기본 코인
2. 열람권 및 소장권
   • 1시간 열람권: 10 P-Coin으로 해당 회차를 1시간 동안 열람할 수 있는 권리입니다. 이용시간은 회원이 해당 회차에 열람권을 사용하여 최초로 열람을 개시한 시점부터 기산하며, 구매한 것만으로 열람하지 않은 열람권은 시간이 진행되지 않습니다. 1시간 이내에는 접속을 종료하거나 다른 기기로 변경하더라도 동일 회차를 반복하여 열람할 수 있으며, 1시간이 경과하면 해당 열람권은 소멸하고 다시 열람하려면 새로 열람권을 사용해야 합니다.
   • 소장권: 100 P-Coin(완결작은 30% 할인된 70 P-Coin)으로 해당 회차를 영구 열람하고 재열람할 수 있는 권리입니다. 소장권은 유료 P-Coin으로만 구매할 수 있으며 무료 코인·쿠폰으로는 구매할 수 없습니다.
   • 열람권과 소장권 이용 중에도 5화당 1회 광고가 노출될 수 있으며, 광고를 제거하려면 구독형 멤버십 상품을 이용해야 합니다.
3. 코인 충전 상품
   • 회사는 미니팩, 라이트팩, 스탠다드팩, 헤비팩, 메가팩, 울트라팩 등 여러 단계의 코인 충전 상품을 운영하며, 상품별 가격과 제공 P-Coin 수량은 구매 화면에 표시합니다.
   • 고액 상품은 구글 등 앱마켓의 수수료 정책에 따라 인앱 판매가 제한되고 웹 전용으로 운영될 수 있습니다.
4. 구독형 멤버십(정액권)
   • 월간, 연간 또는 회사가 정한 주기의 자동결제 상품으로, 정액권별 제공 F-Coin을 지급하고 광고를 전면 제거합니다.
   • 정액권은 등급에 따라 선공개, 오프라인 저장 등 추가 혜택이 달라질 수 있으며, 등급별 구성과 혜택은 구매 화면에 표시합니다.
5. 작가 후원
   • 회원이 작가에게 응원 메시지와 함께 금전적 후원을 보낼 수 있는 상품입니다. 정산 및 배분율은 작가 약관을 따릅니다.
6. 유료 AI 기능
   • 삽화·표지 생성권 등 작가가 이용하는 유료 AI 기능은 작가 약관 및 보조작가 정책을 따릅니다.
7. 기타 부가 상품
   • 이벤트 패키지, 프로모션 상품 등 회사가 별도로 공지하여 운영하는 상품

제2조의2 리워드 광고 및 쿠폰

1. 회원은 회사가 제공하는 리워드 광고를 시청하고 그 대가로 열람권 1회분에 해당하는 쿠폰을 무상으로 지급받을 수 있습니다.
2. 쿠폰은 광고 재생이 끝까지 완료된 경우에만 지급되며, 회원이 광고를 중도에 종료하거나 건너뛴 경우 지급되지 않습니다. 광고가 정상적으로 재생을 마쳤음에도 쿠폰이 지급되지 않은 경우 회원은 고객센터로 보상을 요청할 수 있으며, 회사는 확인 후 쿠폰을 지급합니다.
3. 광고 제공사의 사정, 네트워크 장애, 광고 재고 소진 등으로 리워드 광고가 일시적으로 제공되지 않을 수 있으며, 이 경우에도 회원은 P-Coin을 사용하여 열람권을 구매할 수 있습니다.
4. 회사는 일정 시간당 또는 1일당 시청 가능한 리워드 광고 횟수를 제한할 수 있으며, 제한 기준은 서비스 화면에 표시합니다.
5. 쿠폰은 지급 시 표시된 유효기간 내에만 사용할 수 있으며, 유효기간이 지나면 소멸합니다. 특정 작품 전용 쿠폰은 해당 작품에서만 사용할 수 있습니다.
6. 쿠폰은 무상으로 지급되는 재화이므로 현금 환불, 양도, P-Coin 전환의 대상이 아니며, 소장권 구매에는 사용할 수 없습니다.
7. 회원이 자동화 도구, 다중계정, 광고 사기 등 부정한 방법으로 쿠폰을 취득한 경우 회사는 해당 쿠폰을 회수하고 이용을 제한할 수 있습니다.

제2조의3 작가 후원

1. 회원은 응원하는 작가에게 회사가 정한 금액 범위 내에서 후원을 보낼 수 있습니다.
2. 후원은 특정 콘텐츠의 이용권을 대가로 구입하는 거래가 아니라 작가에 대한 자발적 후원이므로, 후원에 대한 반대급부로 회원에게 제공되는 유형의 재화나 콘텐츠 이용권은 없습니다.
3. 전항의 성격상 후원은 송금이 완료된 이후 취소 및 환불이 제한됩니다. 회사는 후원 진행 전 해당 사실과 후원 금액을 화면에 명확히 표시하고 회원의 별도 확인을 받습니다. 다만, 결제 오류, 중복 결제, 미성년자의 법정대리인 동의 없는 결제, 회사의 귀책사유가 있는 경우에는 그러하지 않습니다.
4. 후원 시 작성하는 응원 메시지는 서비스 이용약관 제13조 및 운영정책이 정하는 기준을 준수해야 하며, 위반 시 회사는 해당 메시지를 삭제할 수 있습니다. 이 경우에도 이미 전달된 후원금은 반환되지 않습니다.

제3조 결제 수단

회원은 회사가 제공하는 결제수단 중 이용 가능한 수단을 선택하여 결제할 수 있습니다.

1. 신용카드 및 체크카드
2. 계좌이체
3. 휴대폰 결제
4. 간편결제
5. 앱마켓 인앱결제
6. 회사가 추가하는 결제수단

앱마켓 결제의 경우 Google Play, App Store 등 앱마켓의 약관 및 환불 정책이 우선 적용될 수 있습니다.

제4조 유료서비스 구매 전 고지

회사는 회원이 유료서비스를 구매하기 전 다음 사항을 명확히 표시합니다.

1. 상품명
2. 가격(웹 기준가 및 앱마켓 이용 시 추가 결제액)
3. 제공 내용
4. 이용 기간(열람권은 1시간, 소장권은 영구)
5. P-Coin 단가 및 유효기간
6. 채널별 가격 차이: 앱마켓 인앱결제 이용 시 웹 기준가에 약 20%가 추가되며, 그 사유(앱마켓 수수료 부담)를 함께 표시합니다.
7. 광고 노출 여부: 열람권·소장권 구매 후에도 5화당 1회 광고가 노출될 수 있으며, 구독형 멤버십은 광고가 전면 제거됨을 구매 화면에서 구분하여 고지합니다.
8. 청약철회 가능 여부와 제한 사유
9. 환불 기준 및 방법
10. 자동결제 여부, 결제 주기, 다음 결제 예정일
11. 해지 방법 및 해지 효력
12. 판매자 정보 및 고객센터

제5조 디지털 콘텐츠의 즉시 제공 및 청약철회 제한

1. 회원은 P-Coin 충전일 또는 유료서비스 구매일로부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
2. P-Coin 충전 자체는 결제일로부터 7일 이내이고 충전한 P-Coin을 사용하지 않은 경우 청약철회할 수 있습니다. 회원이 P-Coin을 열람권 또는 소장권으로 전환한 시점에 해당 부분은 디지털 콘텐츠의 제공이 개시된 것으로 보며, 전환하지 않고 남아있는 P-Coin은 미사용분으로 보아 환불 대상이 됩니다.
3. 다음 각 호의 경우 청약철회가 제한될 수 있습니다.
   • 회원이 P-Coin을 사용한 경우
   • 열람권·소장권 등 디지털 콘텐츠의 제공이 개시된 경우
   • 회원의 사용 또는 일부 소비로 상품 가치가 현저히 감소한 경우
   • 무상 지급 코인, 이벤트 코인 등 환불 불가 조건이 사전에 명확히 표시된 경우
4. 소장권은 구매 즉시 해당 회차에 대한 영구적 열람 권리가 발생하므로, 구매 시점에 디지털 콘텐츠의 제공이 개시된 것으로 봅니다. 따라서 실제 열람 여부와 무관하게 소장권의 청약철회 및 환불은 제한되며, 미열람을 이유로 환불을 요청할 수 없습니다. 회사는 소장권 구매 화면에 이를 명확히 표시하고 회원의 별도 확인을 받습니다. 다만, 회사의 귀책사유, 콘텐츠 하자, 결제 오류, 중복 결제, 미성년자의 법정대리인 동의 없는 결제의 경우에는 그러하지 않습니다.
5. 회사는 디지털 콘텐츠의 제공 개시로 청약철회가 제한되는 경우 구매 전 해당 사실을 명확히 표시하고 회원의 별도 확인을 받습니다.
6. 가분적 디지털 콘텐츠로 구성된 계약의 경우 제공이 개시되지 않은 부분에 대해서는 청약철회를 할 수 있습니다.
7. 콘텐츠 또는 서비스가 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 제공된 경우 회원은 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 또는 환불을 요청할 수 있습니다.

제6조 환불 기준

1. 미사용 유료 P-Coin은 법령 및 본 약관에 따라 환불할 수 있습니다. 충전 보너스 코인은 유료 결제에 부수하여 무상으로 지급되는 재화이므로 그 자체는 환불 대상이 아니며 해당 결제건이 환불되는 경우 미사용 보너스 코인은 전액 회수합니다.
2. 사용된 P-Coin, 이미 열람이 개시된 콘텐츠(열람권·소장권 포함), 이미 사용된 유료 AI 생성 기능은 원칙적으로 환불 대상에서 제외됩니다. 다만, 회사의 귀책사유 또는 콘텐츠 하자가 있는 경우 예외로 합니다.
3. 제1항에 따른 환불금액은 다음 산식으로 산정합니다.
   • 환불금액 = 결제금액 − (사용한 P-Coin 총량 × 1원)
   • 사용한 P-Coin은 해당 결제로 지급된 충전 기본 코인과 충전 보너스 코인을 구분하지 않고 합산하며, 제2조 제1항의 차감 우선순위에 따라 소진된 수량을 기준으로 합니다.
   • 보너스 코인은 그 자체가 환불 대상은 아니나, 회원이 이미 사용한 보너스 코인은 서비스 표준 단가(1 P-Coin = 1원)로 평가하여 결제금액에서 공제합니다.
   • 산정 결과가 0원 이하인 경우 환불금액은 0원으로 합니다.
   • 예시 1: 9,900원을 결제하여 총 10,000 P-Coin(기본 9,000 + 보너스 1,000)을 지급받은 후 3,000 P-Coin을 사용한 경우, 환불금액은 9,900원 − 3,000원 = 6,900원입니다.
   • 예시 2: 같은 결제에서 보너스 코인 1,000 P-Coin만 사용한 경우, 환불금액은 9,900원 − 1,000원 = 8,900원입니다.
   • 회원이 여러 차례 충전한 경우, 코인은 먼저 충전한 건부터 순차적으로 소진된 것으로 보아 결제건별로 산정합니다.
   • 산정 결과 원 미만의 단수는 회원에게 유리하게 올림합니다.
   • 회사는 결제 화면과 환불 신청 화면에 본 산정 방식과 예상 환불금액을 사전에 표시합니다.
4. 무상 지급 F-Coin, 이벤트 코인, 쿠폰은 현금 환불되지 않습니다.
5. 회사의 귀책사유로 정상적인 서비스 이용이 불가능한 경우 회사는 전액 환불, 부분 환불, 이용 기간 연장, P-Coin 복구 등 합리적 보상 조치를 제공합니다.
6. 환불 금액 산정 시 할인, 쿠폰, 프로모션, 사용분, 무상 지급분, 부가가치세, 법령상 공제 가능한 비용을 반영할 수 있습니다.
7. 법정 청약철회 또는 회사 귀책 환불의 경우 회사는 회원에게 부당하게 비용을 전가하지 않습니다.
8. 환불은 원칙적으로 결제수단과 동일한 수단으로 처리합니다. 동일 수단 환불이 불가능한 경우 회사는 회원이 지정한 계좌 등 다른 방법으로 환불할 수 있습니다.
9. 회사는 환불 요청 접수 후 3영업일 이내에 환불 처리에 필요한 절차를 진행합니다. 실제 입금 시점은 결제수단, PG사, 앱마켓, 금융기관 사정에 따라 달라질 수 있습니다.

제7조 P-Coin 및 F-COIN의 유효기간 및 소멸

1. 충전 기본 P-Coin과 충전 보너스 코인은 유효기간을 두지 않으며 무기한 사용할 수 있습니다.
2. 구독형 멤버십(정액권) 결제로 지급되는 F-Coin의 유효기간은 지급일부터 다음 갱신일(가입일을 기준으로 매월 돌아오는 정기결제 예정일) 전일 24:00(한국 시간)까지입니다. 가입일에 해당하는 날이 없는 달의 갱신일은 제11조 1항에 따릅니다. 유효기간이 지난 미사용 F-Coin은 소멸하며 다음 이용기간으로 이월되지 않고, 갱신 결제가 승인되면 새 이용기간분이 지급됩니다. 구독을 해지하면 미사용 정액권 지급 F-Coin은 이용기간이 끝나는 시각에 소멸하고, 구독을 다시 시작하면 남아 있는 직전 지급분은 소멸하며 새 이용기간분이 지급됩니다. 결제가 취소되거나 환불되면 해당 지급분은 즉시 회수됩니다.
3. 이벤트, 출석, 고객지원 보상 등으로 지급되는 무상 F-Coin의 유효기간은 지급 시 별도로 표시하며, 유효기간이 지난 무상 코인은 소멸합니다.
4. 회사는 유효기간이 있는 F-Coin의 만료 전 회원에게 가능한 방식으로 안내할 수 있습니다.
5. P-Coin은 서비스 내에서만 사용할 수 있으며, 회사의 사전 동의 없이 양도, 판매, 담보 제공, 현금 교환할 수 없습니다.
6. 코인은 차감 우선순위(제2조 1항 참조)에 따라 자동으로 소모되며, 회원은 해당 순서를 임의로 변경할 수 없습니다.

제7조의2 소장권의 영구 열람 보장

1. 회원이 적법하게 구매한 소장권은 해당 콘텐츠가 서비스에서 제공되는 동안 재열람 횟수의 제한 없이 영구적으로 유지됩니다.
2. 작가가 해당 콘텐츠를 삭제 또는 비공개하는 경우에도 이미 소장권을 구매한 회원은 제4조 문서(작가 약관) 제7조 제3항에 따라 해당 회차를 계속 열람할 수 있습니다.
3. 회사의 사정으로 더 이상 해당 콘텐츠의 열람 제공이 불가능해지는 경우(서비스 종료 등) 회사는 해당 소장권 구매자에게 대체 콘텐츠 제공, 구매액 상당액 P-Coin 환급, 또는 금전 보상 중 하나를 제공합니다. 구체적인 보상 방법과 절차는 서비스 종료 공지(제13조)와 함께 안내합니다.
4. 본 조항은 소장권 구매 당시 표시된 보유기간이 있는 프로모션 특가 상품 등에는 적용되지 않으며, 해당 상품의 보유기간은 구매 화면에 별도 표시합니다.

제8조 회원탈퇴 시 잔여 P-Coin

1. 회원탈퇴 시 회사는 탈퇴 화면에서 미사용 유료 P-Coin, 무상 F-Coin, 환불 가능 여부를 안내합니다.
2. 미사용 유료 P-Coin은 회원의 요청에 따라 본 약관의 환불 기준에 따라 환불할 수 있습니다.
3. 무상 지급 F-Coin은 탈퇴와 동시에 소멸합니다.
4. 회원이 환불 안내를 받고도 환불 신청 없이 탈퇴를 완료한 경우 회사는 법령상 의무가 있는 범위에서 잔여 유료 P-Coin 처리 절차를 제공합니다.

제9조 이용 제한 시 유료서비스 처리

1. 회원의 위반행위와 무관하게 정상 구매한 미사용 유료 P-Coin은 환불 대상이 될 수 있습니다.
2. 어뷰징, 결제 사기, 부정 취득, 불법 행위와 관련된 P-Coin, 보상, 수익은 환불 또는 지급 대상에서 제외될 수 있습니다.
3. 계정 영구정지 또는 이용계약 해지 시 회사는 조치 사유, 잔여 유료서비스 처리 기준, 이의제기 방법을 통지합니다.

제10조 미성년자의 결제

1. 미성년자가 유료서비스를 이용하려는 경우 법정대리인의 동의가 필요할 수 있습니다.
2. 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 체결한 계약은 미성년자 본인 또는 법정대리인이 취소할 수 있습니다.
3. 다만, 법정대리인이 처분을 허락한 재산 범위 내의 결제 또는 미성년자가 속임수로써 자신을 성년자로 믿게 한 경우에는 취소가 제한될 수 있습니다.
4. 회사는 미성년자 결제 취소 요청 시 가족관계증명서 등 필요한 자료를 요청할 수 있습니다.

제11조 구독 상품 및 자동결제

1. 구독 상품은 회원이 해지하기 전까지 가입일을 기준으로 매월 같은 날 자동 갱신됩니다. 그날이 없는 달은 그 달의 말일에 결제하고, 기준일은 가입일로 그대로 유지합니다.
2. 회사는 최초 결제 전 자동결제 상품명, 금액, 결제 주기, 다음 결제 예정일, 해지 방법을 명확히 표시하고 회원의 동의를 받습니다.
3. 회사는 자동결제 예정일 7일 전 또는 관련 법령과 앱마켓 정책이 정한 시점에 결제 예정 사실을 안내합니다.
4. 회원은 다음 결제일 전까지 서비스 내 구독 관리 메뉴 또는 앱마켓을 통해 자동결제를 해지할 수 있습니다.
5. 해지한 경우 다음 결제일부터 자동결제가 중단되며, 이미 결제된 기간 동안의 혜택은 해당 기간 종료 시까지 유지될 수 있습니다.
6. 결제 실패가 반복되는 경우 회사는 구독을 일시 중지하거나 종료할 수 있습니다.

제12조 구독 상품 환불

1. 최초 결제일로부터 7일 이내이고 구독 혜택을 사용하지 않은 경우 전액 환불할 수 있습니다.
2. 구독 혜택을 사용했거나 7일이 지난 경우 잔여 기간, 사용 내역, 제공된 혜택을 고려하여 부분 환불할 수 있습니다.
3. 앱마켓 결제는 앱마켓 환불 절차가 우선 적용될 수 있습니다.
4. 회사의 귀책사유로 구독 혜택을 정상 제공하지 못한 경우의 환불 및 보상은 제6조 제5항을 준용합니다.

제13조 유료서비스 변경 및 종료

1. 회사는 유료서비스의 가격, 구성, 혜택, 제공 방식을 변경할 수 있습니다.
2. 회원에게 불리한 변경 또는 유료서비스 종료는 시행일 30일 전부터 공지하고 개별 통지합니다.
3. 유료서비스 종료 시 회사는 잔여 P-COIN, 잔여 구독 기간, 구매한 소장권, 미사용 상품에 대해 환불 등 합리적 조치를 제공합니다.
4. 회사는 무료 체험기간이 만료되어 유료로 자동 전환되는 상품의 경우 전환 예정일 7일 전 결제 화면 등을 통해 이를 상세히 고지하고 회원의 동의를 받습니다. 회원이 전환 전까지 해지하지 않는 경우에만 유료로 전환되며, 가입비 및 자동결제 동의 없이 임의로 결제하지 않습니다.
5. 회원이 이미 가입·구매한 구독 상품을 다른 구독 상품으로 변경하려는 경우, 회사가 정한 절차에 따라 다음 각 호의 방식 중 하나를 선택할 수 있습니다.
   • 즉시 변경: 변경 요청 시점에 새 구독 상품으로 즉시 교체되며, 기존 상품의 잔여 기간과 변경 요청한 상품의 가격을 비례 배분하여 이용기간을 조정하고 새로운 결제 주기를 적용합니다.
   • 예약 변경: 회원이 변경 요청한 달의 이용기간이 만료되는 날까지 기존 상품을 이용할 수 있으며, 만료일 다음날부터 변경 요청한 상품으로 적용됩니다.
6. 애플 또는 구글 IAP(앱내결제)를 통해 결제되는 유료서비스는 각 사의 정책에 따라 수수료를 감안해 다른 가격으로 판매될 수 있습니다.
7. 회사가 제휴를 통해 회원에게 유료서비스를 제공하는 경우 해당 제휴사의 정책을 따릅니다.

제14조 해외 결제 및 통화

1. 해외에서 서비스를 이용하는 회원은 현지 결제수단, 앱마켓 결제 등 해당 국가에서 이용 가능한 결제수단을 이용할 수 있으며, 표시 통화 및 실결제 통화는 결제 당시 환율, PG사 또는 앱마켓 정책에 따라 달라질 수 있습니다.
2. 부가가치세(VAT), 물품서비스세(GST) 등 현지 세금이 부과되는 국가의 이용자에게는 해당 세금이 상품 가격에 포함되거나 별도로 부과될 수 있으며, 국가별 적용 기준은 상품 구매 화면에 사전 표시합니다.
3. 해외 거주 회원의 청약철회, 환불 기준은 본 약관을 원칙으로 하되, 해당 국가의 강행규정이 더 큰 보호를 정하는 경우 그 규정이 우선합니다(예: EEA 소비자의 14일 철회권).
4. 미성년자 결제 취소 기준이 되는 연령은 해당 국가의 성년 기준에 따릅니다.

제15조 고객센터

유료서비스 관련 문의, 불만, 환불 요청은 다음 고객센터로 접수할 수 있습니다.

• 이메일: help@picktion.ai
• 전화번호: 02-6241-2240
• 운영시간: 평일 10:00부터 18:00까지, 주말 및 공휴일 제외
• 해외 이용자 문의: help@picktion.ai (영어 응대)

부칙

본 약관은 2026년 11월 14일부터 시행합니다.