주식회사 파이브솔루션(이하 “회사”)은 개인정보 보호법에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 고충을 신속하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

본 개인정보처리방침은 공개 문서이며, 회원가입 또는 서비스 이용 과정에서 필요한 개인정보 수집·이용 동의, 제3자 제공 동의, 마케팅 수신 동의, AI 학습 동의는 별도의 동의 절차로 구분하여 받습니다. 국외 이전에 관한 사항은 제7조에, 외부 영상 플랫폼 연동에 관한 사항은 제7조의2에 공개합니다.

제1조 개인정보의 처리 목적

회사는 다음 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리 목적이 변경되는 경우 관련 법령에 따라 별도 동의 등 필요한 조치를 이행합니다.

1. 회원 가입 및 관리
   • 가입 의사 확인
   • 본인 식별 및 인증
   • 회원자격 유지 및 관리
   • 만 14세 이상 여부 확인
   • 부정 이용 방지
   • 고지, 통지, 문의 처리
2. 서비스 제공
   • AI 기반 웹소설 창작 및 열람 기능 제공
   • 콘텐츠 등록, 발행, 노출, 추천, 검색
   • 댓글, 리뷰, 신고, 커뮤니티 기능 제공
   • 서비스 이용 기록 관리
3. 유료서비스 제공
   • 픽 코인 충전, 사용, 환불
   • 구독 결제, 자동결제, 해지
   • 결제 내역 관리
   • 소비자 불만 및 분쟁 처리
4. 작가 정산
   • 작가 등록
   • 수익 산정, 정산, 지급
   • 원천징수, 세금계산서, 세무 신고
   • 부정 수익 및 어뷰징 조사
5. 청소년 보호 및 안전한 서비스 운영
   • 연령 확인
   • 청소년 유해 콘텐츠 차단
   • 신고 처리
   • 계정 및 콘텐츠 제재
   • 보안 위협 탐지
   • 본인확인 및 성인인증, 중복가입 방지
6. 서비스 개선 및 통계
   • 서비스 품질 개선
   • 오류 분석
   • 비식별 또는 통계 처리된 이용 분석
7. 마케팅 및 광고
   • 신작·신규 기능 안내, 이벤트·혜택·프로모션 등 광고성 정보 제공
   • 행태정보를 활용한 맞춤형 광고 노출 및 광고 성과 분석
   • 이벤트 당첨자 안내 및 경품 발송
   • 광고성 정보 전송 및 맞춤형 광고는 회원이 별도로 선택 동의한 경우에 한하여 이루어지며, 오후 9시부터 다음날 오전 8시까지의 야간 전송은 별도의 사전 동의를 받은 경우에만 수행합니다.
8. AI 모델 학습·개선
   • 회원이 명시적으로 선택 동의한 경우에 한하여 콘텐츠와 이용 데이터를 AI 모델 학습·개선 목적으로 활용합니다.

제2조 처리하는 개인정보 항목

회사는 다음 개인정보를 처리할 수 있습니다.

Google 계정으로 가입하거나 로그인하는 경우 Google로부터 전달받아 처리하는 정보와 그 이용 목적은 제2조의2에 따릅니다.

• 2.1 회원가입 시 — 필수 항목
  • 이메일 주소
  • 비밀번호
  • 닉네임 및 필명 이름
  • 생년월일 또는 연령대
  • 서비스 이용약관 동의 이력
  • 개인정보 수집·이용 동의 이력
  • 서비스 이용 국가
• 2.1 회원가입 시 — 선택 항목
  • 프로필 이미지
  • 성별
  • 관심 장르
  • 취향 키워드
  • 휴대전화번호(마케팅 문자 수신에 동의한 경우)
  • 마케팅 수신 동의 이력(채널별 동의 여부, 야간 수신 동의 여부, 동의·철회 일시 포함)
  • 맞춤형 광고 동의 이력
• 2.2 본인확인 및 성인인증 시
  • 이름
  • 휴대폰번호
  • 생년월일
  • 성별
  • 내·외국인 정보
  • 통신사
  • CI
  • DI
  • 성인 여부
  • 본인인증 요청 시 접속 IP 주소, 브라우저 정보
• 2.3 유료 결제 시
  • 결제 식별값
  • 결제 수단 유형
  • 결제 금액
  • 결제 일시
  • 상품명
  • 환불 내역
  • 영수증 정보
  • 카드사명, 카드번호 일부 등 PG사가 제공하는 제한 정보
• 2.4 작가 등록 및 정산 시
  • 실명
  • 생년월일
  • 휴대폰번호
  • 주소
  • 이메일
  • 계좌번호 및 예금주
  • 주민등록번호 또는 외국인등록번호
  • 사업자등록번호
  • 사업자등록증
  • 세금계산서 발행 정보
  • 정산 내역
• 2.5 서비스 이용 과정에서 자동 수집되는 정보
  • IP 주소
  • 쿠키
  • 접속 로그
  • 서비스 이용 기록
  • 기기정보
  • 브라우저 정보
  • OS 정보
  • 앱 버전
  • 광고 식별자
  • 오류 로그
  • 부정 이용 탐지 기록
  • 대략적 지역 정보
• 2.6 회원이 입력하거나 생성한 콘텐츠
  • 페르소나 설정값
  • 장르, 세계관, 캐릭터 정보
  • 선택지 선택 이력
  • 직접 입력한 텍스트
  • AI 생성 또는 편집 결과물
  • 등록 작품, 회차, 제목, 소개글
  • 이미지, 표지, 일러스트
  • 댓글, 리뷰, 신고 내용
  • 고객문의 내용

회사는 본인확인기관으로부터 인증 결과를 제공받아 이름, 휴대폰번호, CI, DI, 생년월일, 성별, 내·외국인 정보, 통신사를 보관하며, 성인 여부 확인, 1년 단위 재인증, 중복가입 방지에만 이용합니다. 이름과 휴대폰번호는 암호화하여 보관합니다. 본인확인 정보의 입력과 인증 처리는 본인확인기관의 화면에서 이루어집니다. 전체 카드번호, CVC 등 민감 결제정보는 직접 저장하지 않습니다. 주민등록번호 등 고유식별정보는 소득세법 등 법령상 원천징수 및 세무 처리에 필요한 경우에 한하여 처리합니다. 대략적 지역 정보는 IP 기반의 시·도 단위 추정 정보로 한정하며, 회사가 위치기반서비스를 제공하는 경우 별도 약관 및 신고 등 필요한 절차를 이행합니다.

제2조의2 Google 계정 로그인으로 처리하는 정보

① 회사는 이용자가 「Google로 계속하기」를 선택해 가입하거나 로그인하는 경우, Google LLC가 제공하는 인증 기능을 통해 Google 계정의 기본 정보에 대한 접근을 요청하며, 기본 정보 외의 권한은 요청하지 않습니다.

② 회사가 Google로부터 전달받아 처리하는 정보는 Google 계정의 이메일 주소, 이름(성명), 프로필 사진, Google 계정 식별값, 이메일 인증 여부 등 Google이 로그인 시 함께 전달하는 계정 기본 정보입니다. 이 정보는 회사의 회원 인증 시스템(제6조의 수탁자 Supabase Pte. Ltd.)에 회원 계정 정보와 함께 보관됩니다.

③ 이용 목적은 다음과 같습니다.

1. 이용자 식별, 회원 가입 및 로그인 처리
2. 계정 관리, 서비스 이용 안내 및 고객 문의 응대
3. 서비스 운영자의 이용 기록 확인 및 부정 이용 대응
4. 작성자 표시: 회원이 서비스에서 프로필 사진을 정하지 않은 경우, Google 계정의 프로필 사진이 댓글 등 회원이 작성한 글의 작성자 표시로 다른 이용자에게 노출될 수 있으며, 이 사진은 Google 서버에서 불러옵니다. 탈퇴한 회원의 댓글은 작성자 정보 없이 '탈퇴한 회원'으로 표시되며, 이때 필명과 프로필 사진은 다른 이용자에게 노출되지 않습니다.

④ 회사는 위 목적 외에 Google 사용자 데이터를 이용하지 않습니다. 이 정보를 판매하지 않고, 제5조에 따라 정보주체의 동의를 받았거나 법률에 특별한 규정이 있는 경우 외에는 제3자에게 제공하지 않으며, 광고 게재나 맞춤형 광고에 사용하지 않고, AI 모델의 학습에 사용하지 않습니다.

⑤ 보관 기간과 파기는 회원정보와 같이 제3조 및 제11조에 따릅니다.

⑥ 인증 및 데이터 저장을 위한 처리 위탁과 국외 이전은 제6조(수탁자 Supabase Pte. Ltd.) 및 제7조에 따릅니다.

⑦ 이용자는 Google 계정의 서드 파티 연결 관리(https://myaccount.google.com/connections)에서 언제든 Picktion(픽션)의 접근 권한을 해제할 수 있습니다. 회원 탈퇴 및 정보 삭제는 서비스 내 회원탈퇴 메뉴 또는 고객센터(help@picktion.ai)로 요청할 수 있습니다.

⑧ Picktion(픽션)이 Google API로부터 받은 정보를 사용하고 다른 앱으로 전달하는 방식은 제한적 사용(Limited Use) 요건을 포함한 Google API 서비스 사용자 데이터 정책(https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy)을 준수합니다.

제3조 개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 법령에 따른 보유 기간 또는 정보주체로부터 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

1. 회원정보: 회원탈퇴 시까지
2. 부정 이용 방지 기록(중복가입 확인 정보(DI) 포함): 탈퇴 후 1년
3. 계약 또는 청약철회 기록: 5년
4. 대금결제 및 재화 등의 공급 기록: 5년
5. 소비자 불만 또는 분쟁처리 기록: 3년
6. 표시·광고 기록: 6개월
7. 로그인 기록: 3개월
8. 작가 정산 및 세무 관련 기록: 법령상 보관 기간
9. 권리침해 신고 및 제재 기록: 처리 완료 후 3년
10. AI 학습 동의 이력: 동의 철회 또는 회원탈퇴 후 분쟁 대응에 필요한 기간
11. 맞춤형 광고를 위한 행태정보: 동의 철회 또는 회원탈퇴 시까지
12. 서비스 이용약관·개인정보 수집·이용·만 14세 이상 확인·마케팅 수신·맞춤형 광고 동의 및 철회 이력(접속 IP·브라우저 정보 포함): 회원탈퇴 후 3년
13. 본인확인 및 성인인증 정보(이름, 휴대폰번호, CI, DI, 생년월일, 성별, 내·외국인 정보, 통신사): 회원탈퇴 시까지(재인증으로 대체된 이전 인증 정보는 대체 시 파기, 중복가입 확인 정보(DI)는 위 부정 이용 방지 기록으로 탈퇴 후 1년)
14. 본인인증 요청·결과 기록(접속 IP 주소, 브라우저 정보 포함): 요청일로부터 1년
15. AI 기능 실행 기록: 입력·출력 사본은 생성 후 7일, 실행 기록은 90일(회원이 저장한 작품·회차 등 창작물은 해당하지 않음)
16. 백업 데이터: 최대 1년 보관 후 순차 파기

법령상 보관이 필요한 경우 해당 정보는 다른 정보와 분리하여 보관하고, 법령상 목적 외로 이용하지 않습니다.

제4조 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리

1. 회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 허용하지 않습니다.
2. 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실을 확인한 경우 지체 없이 해당 계정을 해지하고 개인정보를 파기합니다.
3. 향후 만 14세 미만 아동에게 서비스를 제공하는 경우 회사는 법정대리인 동의 절차와 별도 보호조치를 마련한 후 시행합니다.

제5조 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 관련 법령에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

제6조 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁할 수 있습니다.

회사는 위탁계약 체결 시 목적 외 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자 관리·감독, 손해배상 등 사항을 문서로 정하고 수탁자를 감독합니다.

제7조 개인정보의 국외 이전

회사는 해외 클라우드, 해외 AI 모델 제공사, 해외 영상 플랫폼, 해외 광고 서비스 사업자를 이용하므로 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전합니다.

회사는 집필 기능에 회사가 직접 운영하는 AI 모델 서버를 이용하며, 이 서버는 대한민국 내에 위치합니다. 다만 시놉시스 생성, 표지 이미지 생성 등 일부 기능은 위 표의 국외 제공사를 이용하므로, 해당 기능을 이용하실 때 입력하신 내용이 국외로 이전됩니다. 애플리케이션 서버는 대한민국(서울) 리전에서 운영됩니다.

정보주체는 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만, Supabase 및 AI 모델 제공사로의 이전은 서비스 제공에 필수적이므로 거부하는 경우 회원가입 및 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. Google LLC (YouTube) 및 TikTok Pte. Ltd.로의 이전은 회사 공식 채널·계정의 홍보 영상에 관한 것으로, 거부하더라도 서비스 이용은 제한되지 않으며 제14조의 연락처로 요청하시면 해당 영상에서 회원의 정보를 제외하거나 영상을 삭제합니다. Google LLC (광고)로의 이전은 광고가 포함된 화면을 이용할 때 이루어지며, 맞춤형 광고를 위한 제공·이전에 동의하지 않는 경우 행태정보에 기반하지 않은 일반 광고가 제공되고 광고 시청 보상 등 서비스 이용에는 제한이 없습니다.

제7조의2 외부 영상 플랫폼 연동 및 API 서비스 이용

① 회사는 YouTube API 서비스(YouTube API Services), TikTok Login Kit 및 Content Posting API 등 외부 영상 플랫폼이 제공하는 API 서비스를 다음 목적으로 이용합니다.

1. 회사 공식 채널·계정에 회사가 제작한 작품 홍보 영상(쇼츠 등)을 업로드하고 관리
2. 회원이 본인 채널을 연결하는 기능을 제공하는 경우, 회원이 요청한 작품 홍보 영상을 회원의 채널에 업로드

② 회사가 이용하는 외부 플랫폼과 해당 플랫폼의 약관 및 개인정보처리방침은 다음과 같습니다. YouTube API 서비스를 통해 처리되는 정보에는 Google 개인정보처리방침이, TikTok API를 통해 처리되는 정보에는 TikTok 개인정보처리방침이 함께 적용됩니다.

회사가 다른 외부 플랫폼을 연동하는 경우 위 표에 해당 플랫폼과 그 약관·개인정보처리방침을 추가하여 공개합니다.

③ 회사가 처리하는 정보는 다음과 같습니다.

1. 회사 공식 채널·계정 운영
   • YouTube: 회사 운영 계정의 인증 토큰(액세스·갱신 토큰), 채널 ID, 업로드한 영상의 ID·제목·설명·공개 상태
   • TikTok: 회사 운영 계정의 인증 토큰(액세스·갱신 토큰), 계정 기본 정보(open_id·union_id·표시 이름·프로필 이미지), 게시 전 조회하는 계정 게시 설정(닉네임·공개 범위 선택지 등), 업로드한 영상·캡션과 게시 ID(publish_id)·게시 상태
2. 회원 채널 연결(기능 제공 시): 회원이 동의한 범위의 인증 토큰, 채널 ID·채널명, 업로드한 영상의 ID와 게시 결과
3. 회사는 회원의 시청 기록, 구독·팔로워 목록, 댓글, 메시지 등 영상 업로드에 필요하지 않은 정보를 요청하거나 수집하지 않습니다.

④ 이용 및 제공

1. 위 정보는 영상 업로드와 게시 결과 확인에만 이용하며, 광고·프로파일링 등 다른 목적으로 이용하거나 제3자에게 판매·제공하지 않습니다.
2. 업로드되는 영상과 메타데이터는 해당 플랫폼에 전송되며, 전송 이후에는 각 플랫폼의 약관과 개인정보처리방침이 적용됩니다.
3. 위 플랫폼 운영사는 해외 사업자이므로 영상 업로드 시 관련 정보가 해당 사업자의 서버로 전송됩니다. 이전받는 자와 그 연락처, 이전 국가, 이전 항목, 보유 기간은 제7조에 따릅니다.

⑤ 보관 및 삭제

1. 인증 토큰은 암호화하여 회사가 관리하는 시스템에만 보관합니다.
2. 회원 채널 연결 기능을 제공하는 경우, 회원이 서비스 안에서 연결을 해제하면 회사는 즉시 권한을 해제하고 관련 정보를 7일 이내에 삭제합니다.
3. 회원이 플랫폼 측 설정에서 권한을 철회한 경우, 회사는 이를 확인한 날부터 30일 이내에 관련 정보를 삭제합니다.
4. 정보주체가 삭제를 요청하면 회사는 7일 이내에 삭제합니다.
5. 그 밖에 저장된 플랫폼 데이터는 30일을 넘겨 보관하지 않으며, 30일마다 삭제하거나 최신 정보로 갱신합니다.

⑥ 권한 철회 방법

1. 회원 채널 연결 기능을 제공하는 경우, 서비스 내 설정 화면에서 언제든 연결을 해제할 수 있습니다.
2. Google 계정: Google 보안 설정 페이지(https://security.google.com/settings/security/permissions) 또는 Google 계정의 서드 파티 연결 관리(https://myaccount.google.com/connections)에서 언제든 권한을 철회할 수 있습니다.
3. TikTok 계정: TikTok 앱의 앱 및 서비스 권한 설정(예: 프로필 > 메뉴 > 설정 및 개인정보 > 보안 및 권한 > 앱 및 서비스 권한, 메뉴 이름은 앱 버전·지역에 따라 다를 수 있음)에서 언제든 해당 앱의 접근 권한을 삭제할 수 있으며, 자세한 방법은 TikTok 고객센터 안내(https://support.tiktok.com/en/safety-hc/account-and-user-safety/connect-to-third-party-apps)를 따릅니다.

⑦ 외부 플랫폼 연동과 관련한 문의 및 불만은 제14조의 개인정보 보호책임자 또는 고객센터(help@picktion.ai)로 접수할 수 있습니다.

제8조 AI 학습 목적의 콘텐츠 활용

1. 회사는 회원이 명시적으로 선택 동의한 경우에 한하여 회원의 콘텐츠와 이용 데이터를 AI 모델 학습·개선 목적으로 활용할 수 있습니다.
2. AI 학습 동의는 회원가입, 작가 등록, 유료서비스 이용과 분리하여 독립적으로 받습니다.
3. 회원은 AI 학습 동의를 하지 않아도 기본 서비스를 이용할 수 있습니다.
4. 학습에 활용되는 데이터는 가능한 범위에서 개인정보를 제거하거나 비식별·가명 처리합니다.
5. 회사는 특정 회원 또는 특정 작품의 표현이 그대로 재현되지 않도록 합리적인 기술적 조치를 마련합니다.
6. 회원은 언제든지 AI 학습 동의를 철회할 수 있습니다. 철회 후에는 향후 학습에 사용하지 않습니다. 다만, 이미 학습이 완료된 모델에서 특정 데이터를 분리·삭제하는 것은 기술적으로 곤란할 수 있습니다.
7. 회사는 AI 학습 동의 여부, 철회 일시, 활용 범위를 기록·관리합니다.

제9조 자동화된 결정 및 추천

1. 회사는 콘텐츠 추천, 검색 순위, 랭킹, 부정 이용 탐지, 청소년 유해 콘텐츠 탐지, 광고 노출 등에 자동화된 시스템을 이용할 수 있습니다.
2. 자동화된 처리 결과가 회원의 권리 또는 의무에 중대한 영향을 미치는 경우 회사는 관련 법령에 따라 자동화된 결정의 기준, 절차, 개인정보 처리 방식을 공개하고 회원의 설명 요구, 검토 요구, 거부권을 보장합니다.
3. 계정 영구정지, 정산금 몰수, 작가 자격 박탈 등 중대한 조치는 원칙적으로 인적 검토를 거쳐 결정합니다. 긴급한 위해 방지를 위한 임시조치는 사후 검토할 수 있습니다.

제10조 정보주체의 권리와 행사 방법

정보주체는 회사에 대해 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람 요구
2. 오류 정정 요구
3. 삭제 요구
4. 처리정지 요구
5. 동의 철회
6. 자동화된 결정에 대한 설명, 검토, 거부 요구
7. 개인정보 전송 요구가 적용되는 경우 해당 권리 행사

권리 행사는 서비스 내 설정, 고객센터, 전자우편, 서면 등을 통해 할 수 있습니다. 회사는 본인 확인 후 관련 법령에 따라 지체 없이 조치합니다. 정보주체가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우 회사는 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않으며, 이미 제3자에게 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지합니다.

제10조의2 가명정보의 처리

회사는 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등을 위하여 필요한 경우 개인정보를 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가명처리하여 처리할 수 있습니다. 이 경우 가명정보가 재식별되지 않도록 추가 정보와 분리하여 보관·관리하고, 필요한 기술적·관리적 보호조치를 취합니다.

제11조 개인정보의 파기

1. 회사는 개인정보 보유기간 경과, 처리 목적 달성, 회원탈퇴 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때 지체 없이 파기합니다.
2. 전자적 파일은 복구 또는 재생이 어렵도록 안전한 방법으로 파기합니다.
3. 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.
4. 법령상 보관이 필요한 정보는 다른 개인정보와 분리하여 보관하고 보관 기간 종료 후 파기합니다.
5. 백업에 남아 있는 정보는 백업 보관 주기에 따라 순차적으로 파기합니다.

제12조 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음 조치를 취합니다.

1. 내부관리계획 수립 및 시행
2. 개인정보 처리 직원의 최소화 및 교육
3. 접근권한 관리
4. 접속기록 보관 및 점검
5. 개인정보 암호화
6. 보안프로그램 설치 및 갱신
7. 침입차단 및 탐지 시스템 운영
8. 물리적 접근통제
9. 수탁자 관리·감독
10. 개인정보 유출 대응 절차 운영

제13조 쿠키 및 행태정보

1. 회사는 맞춤형 서비스 제공, 로그인 유지, 이용 분석, 광고 성과 측정을 위해 쿠키와 유사 기술을 사용할 수 있습니다.
2. 회원은 브라우저 또는 기기 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
3. 맞춤형 광고를 위한 행태정보는 회원의 사전 동의를 받은 경우에만 수집·이용하며, 수집 항목은 광고식별자(ADID·IDFA), 열람 작품의 장르·태그, 검색어, 서비스 이용 및 광고 반응 기록입니다. 비회원과 동의하지 않은 회원에게는 행태정보에 기반하지 않은 일반 광고를 제공합니다.
4. 행태정보는 회원이 서비스를 이용하는 과정에서 자동으로 생성되어 수집되며, 이 중 광고 식별자, 쿠키, 접속 정보(IP 주소), 광고 반응 기록은 제5조 및 제7조에 기재된 광고 서비스 사업자(Google LLC)에게 제공됩니다. 열람 작품의 장르·태그와 검색어는 광고 서비스 사업자에게 제공하지 않습니다.
5. 회사는 행태정보를 사생활 등 현저히 침해할 우려가 있는 민감한 행태정보의 수집·이용 목적으로 처리하지 않으며, 만 14세 미만임을 알고 있는 아동을 대상으로 행태정보를 수집하지 않습니다.
6. 회원은 다음 방법으로 맞춤형 광고를 거부하거나 차단할 수 있습니다.
   • 서비스 내 설정 > 광고 설정에서 동의 철회
   • Android: 설정 > 구글 > 광고 > 광고 ID 삭제 또는 재설정
   • iOS: 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 추적 > 앱이 추적을 요청하도록 허용 해제
   • 웹 브라우저: 쿠키 삭제 및 차단 설정

제13조의2 광고성 정보의 전송

1. 회사는 정보통신망법 제50조에 따라 회원의 명시적인 사전 동의를 받은 경우에만 전자적 전송매체를 이용한 광고성 정보를 전송합니다.
2. 오후 9시부터 다음날 오전 8시까지의 시간대에 광고성 정보를 전송하려는 경우 별도의 사전 동의를 받으며, 해당 동의를 하지 않은 회원에게는 야간에 광고성 정보를 전송하지 않습니다.
3. 회사는 광고성 정보 전송 시 제목에 “(광고)” 표기, 전송자의 명칭과 연락처, 무료 수신거부 및 동의철회 방법을 명시합니다.
4. 회원은 언제든지 서비스 내 설정 화면, 광고성 정보 내 수신거부 링크, 고객센터를 통해 수신 동의를 철회할 수 있으며, 회사는 철회 의사를 받은 뒤 지체 없이 처리하고 그 결과를 회신합니다.
5. 회사는 수신 동의를 받은 날로부터 2년마다 회원의 광고성 정보 수신 동의 유지 여부를 확인합니다.
6. 본 조는 광고성 정보에만 적용되며, 계약 이행·거래 관계 안내(결제 내역, 정산 안내, 계정 보안, 약관 개정, 서비스 점검 등)는 광고성 정보에 해당하지 않으므로 수신 동의 여부와 관계없이 발송됩니다.

제14조 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 정보주체의 불만처리 및 피해구제를 위하여 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.

• 성명: 김상현
• 직책: 본부장
• 연락처: 02-6241-2240
• 이메일: thyone@fivesolution.kr

제15조 권익침해 구제방법

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 다음 기관에 상담 또는 분쟁해결을 신청할 수 있습니다.

1. 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972, www.kopico.go.kr
2. 개인정보침해신고센터: 118, privacy.kisa.or.kr
3. 대검찰청: 1301, www.spo.go.kr
4. 경찰청: 182, ecrm.cyber.go.kr

제16조 개인정보처리방침의 변경

회사는 개인정보처리방침을 변경하는 경우 변경 내용과 시행일을 서비스 내 공지사항을 통해 공개합니다. 정보주체에게 불리하거나 중요한 변경은 시행일 30일 전부터 공지하고 필요한 경우 개별 통지합니다.